Страница 2 из 4 ПерваяПервая 1234 ПоследняяПоследняя
Показано с 11 по 20 из 39

Тема: Уголок Админа.

  1. #1
    Аватар для Go0dW!n
    Админиcтратор
    Регистрация
    28.11.2016
    Адрес
    г.Ташкент ул.Бухара-1
    Сообщений
    186
    Благодарностей
    6
    Сказали спасибо: 72

    Smile Уголок Админа.

    Привет обитатели форума и пользователи проводного интернета "Билайн", он же Бузтон, он же GS.
    Тема возможно будет интересна старожилам, возможно даже новичка когда или если они появятся.
    Я хочу рассказать вам как эта штука работает, я про форум, ресурсы и про себя в частности. Про то каким я видел всё это начиная с 2012г.

    Пост несет информативный характер и не к чему не призывает. Я просто хочу почитать комментарии, если они будут.

    Начнем с того что меня зовут Максим. Это в общем не секрет, и должно быть указано в профиле форума, но на момент создания профиля мне было лень, поэтому вот. Получилось то что получилось.
    В не таком уж далеком 2012г я устроился на работу в СТП (служба технической поддержки) Бузтон. Многих из вас я слышал, многие слышали меня. У нас был хороший коллектив и справедливый начальник нашего небольшого отдела. Под её руководством было очень интересно работать, а главное весело.

    Все мы работали по разному и подход к заявкам и звонкам у нас был разный, поэтому говорить буду только про себя.
    Немного о звонках:

    -тех. поддержка, Бузтон, Максим. Слушаю Вас.
    -Спасибо всё зработало!
    -О_о это не я.
    -Да ?
    -Честно.

    -тех. поддержка, Бузтон, Максим. Слушаю Вас.
    -******** !!!!
    Ну то есть и такое бывало.
    И просто рутинные заявки. И сеть падала.

    Но мои любимые звонки были от абонентов с роутерами типа Asus, Zyxel, Tenda и даже пару человек с Cisco. То есть то оборудование интерфейс которого я не помню, так он ещё и от модели к модели менялся и чаще всего люди совсем не знали как эта штука работает, а продавец просто втюхал роутер пользователю, так как он хорооооооший и лучше всяких там d-link'ов и уж тем более tp-link'ов.
    Лучше, не спорю, а вот интерфейс зачастую совсем не дружеский.
    И вообщем да, это мои любимые звоники, потому что это заставляло меня гуглить интерфейс, искать симуляторы и в такие моменты чувствуешь что действительно можешь помочь.

    А ещё пользователи с линухом или макосью. Первых ну совсем мало, а вот вторых попалось навреное пару десятков. Тоже было интересно, особенно на FTTB. Благо опыт был, но поискать скриншоты интерфейса ОС всё же пришлось.

    Когда звонков было мало появлялась возможность перезвонить клиенту и продолжить настройку / установку / консультацию.
    Это немного странно, но благодаря этой работе я узнал сколько длится беременность у слона. Вот так вот неожиданно многогранной оказалась эта работа.

    Про контент:
    Про то как и когда перестали работать наши внутренние ресурсы писать не буду, там вообще много чего произошло и как вы наверное заметили тех. поддержка перебралась потихоньку в кол-центр, а мы по разным отделам. Так я попал в контент, то есть занялся его наполнением.

    С 2012г я пользовался интернетом GS, форум не посещал, качал только с внутренних ресурсов и раз в две недели проверял фтп.
    Поэтому когда к обязанностям заполнять сайты ништяками в виде филмов, игр и прочего на меня упал ещё и форум пришлось продумывать план действий. Глянув на темы, разделы и сообщения первая мысль была - "что-то их много, а я один". Вторая "да тут же чёрт ногу сломит"!
    И я начал перечитывать все темы, сначала я искал новые сообщение, потом те которым пол года, пытался разобраться почему темы дублируются и всё это время подкидывал по парочке фильмов на фтп, потому что сайты для меня всё ещё чинили...

    На данный момент у в моем доступе 4 рабочих сайта - кино, игры, софт, музыка. Целый чёрт ногу сломит ftp и "как эта штука работает ? форум".
    Вроде ситуация стабилизировалась с чем Я НАС и поздравляю. Осталось очистить форум от старых тем, ну серьезно, нельзя же так. Возможно удалить некоторые разделы. И аккуратно начать заливать музыку, софт, игрушки. С фильмами всё просто, они стабильно работают, а вот с добавлением остального контента немного труднее. Он то загружается, то нет. Приходится удалять и грузить заного, выясняя почему так происходит. Спасибо Админу который всё это починил, тем он помогает мне разобраться почему это не всегда работает так как должно.

    Постепенно ресурсы заполнятся, труднее всего будет с музыкой, уж очень проблемно она добавляется, но когда всё дойдет до автоматизма..... вот.
    Мне всегда хотелось что бы компания была лучше, быстрее, выше, сильнее и т.д. и т.п. Я старался, честно ^.^
    Когда-нибудь я уйду, а мое место займет другой человек. Я постараюсь передать ему всё что у меня есть для максимально эффективной работы, вместе с этой вот чудесной учетной записью, мы просто сменим аватарку !
    Question – Why do we talk out loud when we know we’re alone? Conjecture – Because we know we’re not. © Doctor Who

    !!!ВНИМАНИЕ!!! Если Я НЕ выкладываю НОВЫЕ серии вашего любимого сериала, пишите мне в ЛС, укажите название сериала, номер сезона и эпизод который уже вышел и переведен. Мне не сложно, Вам приятно. Сделаем ресурс чуточку лучше.

  2. 3 пользователей сказали cпасибо Go0dW!n за это полезное сообщение:

    Senna (09.04.2017),tamerL2N (10.03.2017),tuzik88 (16.04.2017)

  3. #11
    Аватар для tamerL2N
    Главный модератор CS
    Регистрация
    22.06.2012
    Сообщений
    2,638
    Благодарностей
    486
    Сказали спасибо: 399
    Как-то грустно стало после прочитанного...
    Я тут с 2008ого и чего только тут не было. Почти никого с того времени не осталось. Были и посиделки и чемпионаты и поездки... И много знакомых, друзей...
    А то, что я вижу сейчас это склеп...) Тут никого нет и главное я даже не знаю, что нужно сделать, чтобы преобразить ситуацию, направить в нужное русло. А надо ли?
    И так сойдет (с) =)
    Всем хорошего дня!

  4. 1 пользователь сказал cпасибо tamerL2N за это полезное сообщение:

    Takashi (10.03.2017)

  5. #12
    Аватар для Go0dW!n
    Админиcтратор
    Регистрация
    28.11.2016
    Адрес
    г.Ташкент ул.Бухара-1
    Сообщений
    186
    Благодарностей
    6
    Сказали спасибо: 72
    я даже не знаю, что нужно сделать
    Я стараюсь интересным контентом ситуацию поправить, это по крайней мере в моих силах. Хорошего дня =)
    Question – Why do we talk out loud when we know we’re alone? Conjecture – Because we know we’re not. © Doctor Who

    !!!ВНИМАНИЕ!!! Если Я НЕ выкладываю НОВЫЕ серии вашего любимого сериала, пишите мне в ЛС, укажите название сериала, номер сезона и эпизод который уже вышел и переведен. Мне не сложно, Вам приятно. Сделаем ресурс чуточку лучше.

  6. 1 пользователь сказал cпасибо Go0dW!n за это полезное сообщение:

    tamerL2N (10.03.2017)

  7. #13
    Аватар для Ulian
    Участник
    Регистрация
    22.06.2012
    Сообщений
    59
    Благодарностей
    3
    Сказали спасибо: 290
    Максим,спасибо!!КАйф лично для меня!!!!Фильмы я не смотрю,время нету!Алешка молодец!Благодарность вам от меня за всех!!!МОЛОДЦЫ!!!ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
    Не лги, что павший СССР был обитель зла и фальши.
    Я помню эти времена. Я помню все как было раньше.
    Там волчьей не было грызни. Там люди верили друг другу.
    И вместо "Слабого толкни"всегда протягивали руку.
    Там секс не лез вперед любви, И братство было просто братством.
    И не учили по ТВ вседозволяющему б*лядству.

  8. #14
    Аватар для Ulian
    Участник
    Регистрация
    22.06.2012
    Сообщений
    59
    Благодарностей
    3
    Сказали спасибо: 290
    Постепенно ресурсы заполнятся, труднее всего будет с музыкой, уж очень проблемно она добавляется, но когда всё дойдет до автоматизма..... вот.(Ты меня не подвёл!!!Я в тебя верил!!!)
    Последний раз редактировалось Ulian; 13.03.2017 в 23:18.
    Не лги, что павший СССР был обитель зла и фальши.
    Я помню эти времена. Я помню все как было раньше.
    Там волчьей не было грызни. Там люди верили друг другу.
    И вместо "Слабого толкни"всегда протягивали руку.
    Там секс не лез вперед любви, И братство было просто братством.
    И не учили по ТВ вседозволяющему б*лядству.

  9. 1 пользователь сказал cпасибо Ulian за это полезное сообщение:

    Tigron (13.03.2017)

  10. #15
    Аватар для Go0dW!n
    Админиcтратор
    Регистрация
    28.11.2016
    Адрес
    г.Ташкент ул.Бухара-1
    Сообщений
    186
    Благодарностей
    6
    Сказали спасибо: 72
    Да с музыкой особенно тяжело, начиная от "А что собственно добавить то" и заканчивая "Как же это теперь оформить".
    Там предварительно очень много нужно ковыряться.
    Question – Why do we talk out loud when we know we’re alone? Conjecture – Because we know we’re not. © Doctor Who

    !!!ВНИМАНИЕ!!! Если Я НЕ выкладываю НОВЫЕ серии вашего любимого сериала, пишите мне в ЛС, укажите название сериала, номер сезона и эпизод который уже вышел и переведен. Мне не сложно, Вам приятно. Сделаем ресурс чуточку лучше.

  11. 1 пользователь сказал cпасибо Go0dW!n за это полезное сообщение:

    Tigron (16.03.2017)

  12. #16
    Аватар для ivan
    Активный участник
    Регистрация
    28.06.2012
    Сообщений
    108
    Благодарностей
    49
    Сказали спасибо: 97
    не знаю куда еще писать. У всех сейчас проблемы с внешкой и тазиком?, ни х.....я не грузятся страницы. скорость нулевая,
    "Дети к которым мир жесток, рождены чтобы спасти его."
    © Дедушка Рэймонд «Ред» Реддингтон.

  13. #17
    Аватар для Go0dW!n
    Админиcтратор
    Регистрация
    28.11.2016
    Адрес
    г.Ташкент ул.Бухара-1
    Сообщений
    186
    Благодарностей
    6
    Сказали спасибо: 72
    Цитата Сообщение от ivan Посмотреть сообщение
    не знаю куда еще писать. У всех сейчас проблемы с внешкой и тазиком?, ни х.....я не грузятся страницы. скорость нулевая,
    До часов 10-11 вечера все было нормально, потом у меня до Европы пинг вырос. Дальше я уже спал. Тас икс работал хорошо.
    Question – Why do we talk out loud when we know we’re alone? Conjecture – Because we know we’re not. © Doctor Who

    !!!ВНИМАНИЕ!!! Если Я НЕ выкладываю НОВЫЕ серии вашего любимого сериала, пишите мне в ЛС, укажите название сериала, номер сезона и эпизод который уже вышел и переведен. Мне не сложно, Вам приятно. Сделаем ресурс чуточку лучше.

  14. #18
    Аватар для gomer
    Участник
    Регистрация
    04.01.2013
    Сообщений
    97
    Благодарностей
    61
    Сказали спасибо: 13
    Цитата Сообщение от ivan Посмотреть сообщение
    не знаю куда еще писать. У всех сейчас проблемы с внешкой и тазиком?, ни х.....я не грузятся страницы. скорость нулевая,
    Да, тоже замечал, периодически бывает.И вообще, когда скорость тас-икс поднимут? Это же уже смешно.Надоело скачивать по капельке целый день.Например в торрентах только начинаешь качать фильм с нашей скоростью, а все уже скачали и разбежались. А ты сидишь и ждёшь .
    Последний раз редактировалось gomer; 05.04.2017 в 11:18.

  15. #19
    Аватар для Go0dW!n
    Админиcтратор
    Регистрация
    28.11.2016
    Адрес
    г.Ташкент ул.Бухара-1
    Сообщений
    186
    Благодарностей
    6
    Сказали спасибо: 72
    Какие-то изменения в тарифных планах сокоро будут, но коснутся ли они тас икса не знаю.
    Question – Why do we talk out loud when we know we’re alone? Conjecture – Because we know we’re not. © Doctor Who

    !!!ВНИМАНИЕ!!! Если Я НЕ выкладываю НОВЫЕ серии вашего любимого сериала, пишите мне в ЛС, укажите название сериала, номер сезона и эпизод который уже вышел и переведен. Мне не сложно, Вам приятно. Сделаем ресурс чуточку лучше.

  16. #20
    Аватар для Brim
    ✫ Модератор танков ✫
    Регистрация
    25.06.2012
    Сообщений
    3,508
    Благодарностей
    395
    Сказали спасибо: 1,145
    Цитата Сообщение от Go0dW!n Посмотреть сообщение
    Какие-то изменения в тарифных планах сокоро будут, но коснутся ли они тас икса не знаю.
    ладно, фиг с ним с тарифами, но то, что для тарифа ночная скорость требуется отдельный логин, это точно полный ппц, каждый день переподключаться с дневного на ночной и обратно - классно вы придумали)

    p.s. я в курсе, что претензия не по адресу, но может вдруг кто увидит, обсудит лишний раз, авось и сделаете нормальный, человеческий биллинг, для людей...
    Последний раз редактировалось Brim; 05.04.2017 в 15:11.
    http://bforum.uz/image.php?type=sigpic&userid=269&dateline=13454904  98
    Quod licet Iovi, non licet bovi

Страница 2 из 4 ПерваяПервая 1234 ПоследняяПоследняя

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Метки этой темы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •